В Керчи дольше всех отвечают на вопросы пользователей социальных сетей

ЦУР составил рейтинг глав администраций по работе в соцсетях. Отчет основан на показателях, полученных за январь.

Центр управления регионом Крыма оценивал, как главы администраций региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления ведут официальные аккаунты, работают с комментариями, информируют граждан и решают их проблемы.

По работе с обращениями граждан в социальных сетях в «зеленой» зоне отличников 13 органов власти из 27. В лидерах те, у кого среднее время реакции на сообщение составляет не более 4 часов 30 минут. Это Джанкойский, Ленинский и Раздольненский районы. В аутсайдерах города Керчь (7 часов 42 минуты), Саки (6 часов 22 минуты), Белогорск (5 часов 15 минут) и Бахчисарай (3 часа 48 минут).

В рейтинге официальных соцсетей глав администраций на первом месте глава администрации города Ялта Янина Павленко, на втором — глава администрации Красногвардейского района Василий Грабован. Отличниками прошедшего месяца также стали глава администрации Джанкойского района Инна Федоренко и глава администрации Армянска Василий Телиженко. Оценивалась представленность в соцсетях (ВК, ОК, Инстаграм, Фейсбук, ТГ), качество контента, количественные показатели просмотров, реакций, уровень вовлеченности, проявленный крымчанами интерес к информации, которой делятся руководители администраций.

«Система рейтингования полностью основана на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы», — пояснил руководитель ЦУР РК Артем Артеменко. – Это информативный продукт, который помогает руководителям в анализе ситуации на местах и принятии управленческих решений. Также это помогает улучшить качество общения с крымчанами, пользователями социальных сетей. На основе результатов рейтинга мы рекомендуем, например, чаще проводить прямые эфиры, использовать интерактивы, так как такие форматы интересны и удобны крымчанам».

Источник: Керчь — это мой город


Есть уточнения или альтернативное мнение? Предложения или пожелания?
Присылайте ваши сообщения на почту [email protected]

Поделитесь в соц сетях

Вам так же может понравится

Оставить комментарий

Все комментарии проходят модерацию.