Карамба!

Керчанка Людмила Киреева написала очень эмоциональное письмо, в котором рассказала, как пережила потоп 17 июня, и как ей помог «ЖилсервисКерчь».

НЕДЕЛЮ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ НЕ ДАЮТ МНЕ ПОКОЯ!

Вот ежели бы мне кто сказал, что я сниму шляпу перед «Жилсервискерчью» и буду благодарна сотрудникам этой компании, не поверила бы. Во-первых мой адрес обслуживает другая компания и я не знаю как эта работает, а во вторых по интернету шастает столько нареканий от жильцов на эту компанию, что мысль всегда держалась: «Слава Богу, мой квартал не имеет отношения к ней».

Однако в тот момент, в ночь на 18 июня, когда беда хлынула с небес на голову жителей Керчи, мне таки пришлось обратиться за помощью к «Жилсервискерчь», и не написать об этом просто не получается.

В 12 часов ночи внук, живущий на ул. Ушинского, а это на «Военкомате», кричал в трубку:

— Карамба!!! Бабушка, квартиру заливает! Вода льётся по стенам, с люстр и струёй из розетки. Током бьёт стена. Не успеваю собирать воду.

— Ни к чему не притрагивайся, вырубай в щитовой рубильник — я к тебе выезжаю! — дала указания наивная бабушка.

Все такси принимали заявки, но ни одно не приехало. Я металась по квартире, выглядывая из балкона, но освещение молний чётко показывало, что такси нет. Успела сделать заявку диспетчеру этой компании. А на информацию диспетчера, о том что ЖЭК № 6 с утречка будет по адресу, прям разозлилась — в хорошие времена их не дождёшься, а тут стихия…

Не буду говорить, как я добралась от Пятилетки до Ушинского — это длинная история, но то, что я впервые за семьдесят лет увидела ночной Катерлез с Бондаренково в придачу — это меня впечатлило.

Я не знаю, откуда у внука появилась эта «карамба», но каждый раз, когда вода переливалась через борт ведра, из него вырывался этот возглас. Видать, испанцы в нашей крови хоть как то, но отметились.

Четыре часа мы мотались по квартире с этой карамбой, а когда я посмотрела на свой шагомер и поняла, что накрутила 3600 шагов, с удовольствием заснула, понимая, что порох в пороховницах ещё есть.

В 8:30 позвонил-таки ЖЭК № 6 !

Вот чего- чего, а такая оперативность застала меня врасплох. В состоянии безнадёги я двинулась встречать работников. Отчётливо понимая, что на мокрую крышу и чердак, залитый по щиколотку, никто не полезет. На второй этаж поднимался мужчина с женщиной. Мастером оказалась женщина — элегантная, изящная дама, ну никак для меня не вписывалась в профессию мастера, который руководит ремонтом крыш. Во мне проснулся сарказм — ей бы балетной студией заниматься, а не крышами. По-быстрячку, видать, не получится. А наша крыша уже лет десять находится в обморочном состоянии, второго такого ливня не переживёт и рухнет в квартиру..

Однако, изучив состояние бедствия с чердаком в придачу, мужчина сообщил, что работа серьёзная — архитектурная конструкция пятидесятых, которая возвышается над крышей дома и позволила потоку ливня и слива по крыше затопить нашу квартиру, — мокрому там работать не получится. Был составлен акт, и дама утвердительно ткнула пальцем в дату ремонта крыши. И я почему-то ей поверила. Через два дня мастер сообщила, что заканчивают убирать территорию и с воскресенья берутся за крыши. В воскресенье к обеду всю брешь закрыли.

А душа моя не могла угомониться, прям рекой лились слова благодарности в сторону ЖЭКа № 6. Поэтому хочется выразить слова благодарности этой компании за правильный подбор кадров. Надеюсь, они их берегут. И лично мастеру Бондаренко Ольге Витальевне!!! Не только за то, что женщина держит слово. Как сказала, так и сделала! Не только за то, что оперативно отреагировала на нашу беду! А за то, что она умеет общаться с клиентами, которые находятся в состоянии паники, стресса и отчаяния. А это, уверяю я вас, уже высший пилотаж!!! И конечно, хочу пожелать всем жителям Керчи, на которых неожиданно сверху свалилась беда, справиться как можно быстрее и с малой кровью.

Людмила Киреева. г. Керчь.

Источник: Керчь — это мой город


Есть уточнения или альтернативное мнение? Предложения или пожелания?
Присылайте ваши сообщения на почту [email protected]

Поделитесь в соц сетях

Вам так же может понравится

Оставить комментарий

Все комментарии проходят модерацию.